Garantir um processo de armazenagem eficiente e adequado ao negócio da organização é estratégico. O armazenamento tem impacto importante nos resultados financeiros. De acordo com estimativas do Instituto de Logística e Supply Chain (ILOS), os custos de logística no Brasil superam a marca de 12% do Produto Interno Bruto (PIB). Para efeito de comparação, esse percentual é de 7,6% nos Estados Unidos. A operação logística no Brasil é quase 58,0% mais cara do que nos Estados Unidos, se consideradas as proporções informadas pelo instituto.

Assim, a eficiência do processo de armazenagem é importante para a viabilidade financeira dos negócios, além de ter influência sobre questões relacionadas à imagem e reputação de sua empresa, uma vez que problemas nessa atividade podem contaminar todo o processo, resultando em atrasos na entrega, queda nos níveis de serviço, entre outros aspectos que prejudicam clientes e parceiros. Isso vale para produtos fabricados ou comercializados e também para as peças sobressalentes necessárias para o bom funcionamento de sua infraestrutura.

Portanto, fique atento ao tema e tome decisões considerando as exigências em relação a espaço; às necessidades específicas do processo, pois uma empresa automobilística é diferente de uma de alimentos; a escolha da localização, por exemplo, se for guardar matéria-prima é melhor estar próximo ao local de produção, a realidade muda se você envia produtos a distribuidores; considere os custos, os resultados e a produtividade.

Armazenagem de produtos ou matéria-prima Assim, antes de qualquer decisão é preciso conhecer bem as necessidades do seu negócio e as diversas alternativas de armazenagem disponíveis. Em relação a estruturas, por exemplo, há métodos mais simples, como o de empilhar os paletes diretamente no solo e sistemas de armazenamento mais sofisticados, que otimizam o espaço e conferem mais produtividade às operações.

As estantes convencionais para paletes, em geral, são versáteis para se adaptar a variados tipos de carga, peso e volume e apresentam custo competitivo. Já as estantes sobre bases móveis têm a vantagem de se deslocar lateralmente sobre trilhos, com motores e dispositivos de controle. Com elas, você consegue acomodar maior número de paletes em um espaço menor e continua tendo acesso direto aos produtos. Já se a necessidade é armazenar unidades de grande comprimento, como perfis metálicos, tubos, molduras, placas, vale pensar em estantes cantilever, compostas por colunas sobre as quais há braços em balanço onde a carga é depositada. Conseguem armazenar cargas de qualquer dimensão.

Outro grupo são as estantes compactas, que aproveitam ao máximo o espaço disponível na superfície e na altura. Nesse grupo estão, por exemplo, as estantes drive-in, que formam corredores e tem trilhos de apoio dos dois lados. Para armazenar são utilizadas empilhadeiras que entram nos corredores com a carga. Também estão as estantes push-back, nas quais os canais de armazenamento tem um desnível que permite que os paletes sejam empurrados para dentro e na retirada, o palete posterior avance para a posição de saída.

Há opções de estantes compactas que incorporam carros motorizados que fazem a carga e descarga dos paletes. Esses sistemas são chamados de pallet shuttle. Ainda há as estantes dinâmicas compostas por canais de roletes, com uma leve inclinação que facilita o deslocamento dos paletes, devido à força da gravidade, mas de modo controlado.

No setor do agronegócio, o armazenamento é, geralmente, feito em silos, nos quais rações e produtos agrícolas, geralmente, são estocados sem estarem ensacados. As
cervejarias que têm grãos na composição das bebidas também utilizam esse sistema de armazenamento. Já indústrias que precisam armazenar fluidos, como gasolina, álcool e petróleo, utilizam tanques, que, de acordo com o produto, precisam obedecer diferentes regras técnicas.

Intralogística

Outro aspecto de extrema importância diz respeito à intralogística, ou seja, a parte da cadeia de suprimentos que engloba todos os processos e movimentos internos da
mercadoria, desde o recebimento de matérias-primas e seu envio às linhas de produção até o armazenamento e expedição de produtos acabados aos clientes. Também fazem parte do conceito de intralogística, as operações de rastreabilidade, a gestão de matérias-primas e seu envio às linhas de produção no momento adequado.

Para um processo eficiente de intralogística, o armazém pode contar com soluções de automação que conferem mais agilidade, produtividade, segurança e, quando corretamente dimensionados e implementados, redução de custos. Além de softwares que permitem uma melhor gestão e controle sobre os processos, a automação já faz
parte do cenário, com a utilização de Braços Robóticos, AGVs (veículos autoguiados), AMRs (robôs móveis autonômos), sorter (sistema de classificação automática de
pedidos) e muitos outros.

Dependendo das características de seu negócio, você ainda pode optar por ter um sistema de armazenamento em espaço próprio; em espaço alugado, mas com gestão
interna; ou terceirizado, quando você contrata um parceiro especialista para cuidar de todo o processo.

Sistemas de gestão

Também importante são os sistemas de gestão, como o VMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém), muito utilizados por distribuidoras, indústrias e demais
empresas para administrar os fluxos de entregas, recebimentos, armazenagem, separação e expedição de mercadorias.

Ao controlar os processos de inventário e movimentações internas, como a separação e preparação de pedidos, bloqueio de produtos, entre outros procedimentos, o
sistema contribui de maneira importante no aproveitamento máximo da disponibilidade do armazém ou do centro de distribuição. Para os gestores, eles
também oferecem a praticidade do controle por meio de dispositivos móveis, como tablets e smartphones, conectados a internet, o que permite que os dados fiquem
armazenados em nuvem (cloud computing) com segurança. A possibilidade do uso de códigos de barras que permitem o controle automático de entrada e saída de produtos
ou, como alternativa a essa tecnologia, o RFDI (Identificação por Radiofrequência), que identifica os produtos a distância, facilita ainda mais o processo.

Vale investir em eficiência

Portanto, conhecer bem as necessidades específicas de seu negócio, investir em tecnologia com vistas a processos e gestão mais eficientes de logística/intralogística é
fundamental para otimizar custos, aumentar a competitividade e ter melhor controle da entrada e saída das mercadorias.

Câmara Setorial de Equipamentos para Movimentação e Armazenagem de Materiais (CSMAM)